Tietotekniikan ulkoistamismarkkinat ovat kasvaneet jatkuvasti vuosien ajan. Markkina-analyysien mukaan alan tulot nousevat maailmanlaajuisesti yli 350 miljardiin dollariin vuonna 2021 ja 430 miljardiin dollariin vuonna 2025(1). Tämä prosessi on vahvassa kasvussa myös Saksassa, Itävallassa ja Sveitsissä.
Onshoring on sisäisten prosessien siirtämistä alkuperämaissa, ja se ei ole ainoastaan kallista kansainvälisiin standardeihin verrattuna, vaan sitä haittaa myös yhä enemmän ammattitaitoisten työntekijöiden puute.
Offshoring kaukaisiin ulkomaihin on käytännössä usein hankalaa. McKinseyn vuonna 2020 tekemän tutkimuksen mukaan on odotettavissa, että lähilähilähilähetystoiminta eli sisäisten prosessien siirtäminen läheisiin EU-maihin on jatkuva suuntaus(2). Ennusteiden mukaan(3) Keski- ja Itä-Euroopan markkinoiden merkitys kasvaa entisestään.
Nearshoring – IT-kumppanisi naapurissa.
Toisin kuin edullisempi mutta usein hankala ja yhä epävarmempi ulkoistaminen kaukaisiin ulkomaihin, EU:n sisäinen lähilähetystoiminta(4) tarjoaa kaiken sen, minkä saisi myös alkuperämaassa, mutta maantieteellisen läheisyyden, yhtenäisen oikeudellisen tilanteen ja esteettömän viestinnän ansiosta paremman ja tehokkaamman hinta-laatusuhteen .
Miten valita lähilähetyskumppani?
Mahdollisen IT-alan lähilähetystoimittajan(5) arvioimiseksi ja valitsemiseksi on suositeltavaa käydä läpi tarkistuslista, jonka avulla voidaan yksilöidä yrityksen sisäiset vaatimukset ja vertailla tärkeimpiä kriteerejä, kuten tarjottujen palvelujen laajuutta, osaamista, oikeusturvaa ja todellisia kustannuksia. On suositeltavaa aloittaa pilottihankkeella ja testata yhteistyötä, jotta IT-ohjelmistoprojektien kokonaishallinto voidaan antaa valitulle lähilähetysliiketoimintakumppanille.
Nearshoring – etuja DACH-yrityksille.
Suotuisan maantieteellisen sijaintinsa ansiosta erityisesti DACH-maiden yrityksillä on EU:n alueella käytettävissään laaja valikoima lähilähetyspalveluita, joita ne haluavat hyödyntää yhä innokkaammin.
- Euroopassa pysyminen
Erityisesti yhteisissä hankkeissa, joissa yritysten työntekijät ovat vuorovaikutuksessa toistensa kanssa, on erittäin tärkeää, että molemmilla osapuolilla on paitsi samanlaiset arvot myös sama työkulttuuri. Kun sinulla on asiantuntijoita ja korkeasti koulutettuja työntekijöitä läheisistä EU-maista, voit olettaa, että he jakavat käsityksesi ammattitaidosta, täsmällisyydestä ja työmenetelmistä. Tämä vankka teknis-sosiaalinen perusta edistää rentoa viestintää ja johtaa yhteisen projektinne kestävään menestykseen. - Saatavuus
Nearshoring-kumppanisi on aina käytettävissäsi sekä tavanomaisena työaikanaettä hätätilanteessa, aivan kuin hän istuisi naapurissa. Tämä ei ole tärkeää vain päivittäisen liiketoiminnan kannalta, vaan se on erittäin tärkeää myös hätätilanteissa. - Kumppani naapur issa
Vaikka työskenteletkin ensisijaisesti verkossa lähilähetyskumppanisi kanssa, henkilökohtaiset tapaamiset voivat olla tarpeen – olipa kyse sitten koulutuksesta, projektikokouksista tai ongelmanratkaisusta – ja ne voidaan helposti järjestää ajoissa sinun tai lähilähetyskumppanisi tiloissa. Ajomatka viereisistä osavaltioista ja Itävallasta kestää vain muutaman tunnin, ja lentomatka mistä tahansa Saksan, Itävallan tai Sveitsin suurkaupungista kestää yleensä korkeintaan puolitoista tuntia. - Lingua Franca
Suurin osa Puolan väestöstä puhuu hyvin englantia, erityisesti suurissa kaupungeissa. Korkeakoulututkinnon suorittaneiden ja tietotekniikan alalla työskentelevien keskuudessa se on muutenkin välttämätöntä, koska ohjelmistokehityksen lingua franca on englanti. Voit siis odottaa, että kommunikointi lähilähetyskumppanisi kanssa sujuu ongelmitta. Varsinkin saksankielisten maiden rajaseuduilla on usein lähilähetyskumppaneita, joiden kanssa on helppo kommunikoida saksaksi. - Osaavat ja kokeneet kehittäjät
Tholonin Services Globalization Index -indeksin mukaan Puola kuuluu 20 parhaan digitaalisen maan joukkoon (4) ja puolalaiset ohjelmoijat ovat tunnustetusti maailmanluokkaa. He ovat jo vuosia valloittaneet vaativimmat työmarkkinat, ja heidän projektinsa saavat suurta tunnustusta asiakkailta ja kansainvälisiltä kilpailijoilta. HackerRankin mukaan puolalaiset IT-kehittäjät kuuluvat maailman ehdottomaan huippuluokkaan (5) sekä Topcoder-rankingissa (6). Puolassa työskentelee tällä hetkellä yli 250 000 ohjelmoijaa, mikä on noin 25 prosenttia kaikista Keski- ja Itä-Euroopan IT-ammattilaisista. - Parasta vastinetta rahalle
Puolan kaltaiset EU:n lähilähetysmaat eivät ole Kiinan ja Intian kaltaisia matalapalkkamaita, mutta palkat ja elinkustannukset ovat täällä silti huomattavasti alhaisemmat kuin esimerkiksi Saksassa tai Sveitsissä, joissa kehittäjien työvoimakustannukset ovat 2,5-4,5-kertaiset (7).Nearshoring-toiminnalla voidaan siis säästää merkittävästi kustannuksia laadun, kestävyyden ja turvallisuuden kärsimättä. - Turvallisuus
EU:n lähilähetystoiminta ei tarjoa ainoastaan oikeusturvaa ja sujuvia kirjanpito- ja pankkipalveluja. Myös tietosuoja on tärkeä aihe, joka on oikeudellisesti katettu tasapuolisesti kaikissa EU-maissa(8). Yritysten, jotka käyttävät IT-palveluja Euroopan talousalueen ulkopuolella, on sen sijaan tarkistettava, onko riittävä tietosuoja taattu, ja sitä pidetään riittämättömänä erityisesti suosituissa offshore-maissa, kuten Intiassa, Serbiassa, Valko-Venäjällä tai Vietnamissa (9). EU:n lähilähetystoiminnassa sinun ei sen sijaan tarvitse huolehtia tietosuojasta ja sen noudattamisesta, koska täällä sovelletaan täsmälleen samoja tietosuojasääntöjä kuin koko EU:n oikeusalueella ja nyt uuden Sveitsin liittovaltion tietosuojalain myötä myös Sveitsissä.
Ratkaisu osaajapulaan
Saksassa on pulaa ammattitaitoisista työntekijöistä, erityisesti IT-alalla. Statistan tutkimuksen mukaan avoimia tietotekniikka-asiantuntijoiden työpaikkoja on tällä hetkellä 86 000 (10). Tähän vaikuttaa paitsi hakijoiden puutteellinen pätevyys myös heidän korkeat palkkavaatimuksensa (11). Saksan talous on jo palkannut satoja IT-asiantuntijoita Puolasta täyttääkseen tämän aukon. Tämä kokemus ja siitä johtuva verkostoituminen ovat todennäköisesti myös syynä siihen, että saksalaiset yritykset valitsevat Puolan yhä useammin suosittuna lähilähetyspaikkana.
Myös Itävalta luottaa yhä enemmän lähilähetyksiin. Vuosikymmeniä sitten ohjelmointitehtäviä ulkoistettiin Saksasta edullisempaan Itävaltaan. Yrityskonsultointi-, kirjanpito- ja tietotekniikka-alan ammattijärjestö WKÖ:n (UBIT) mukaan Itävallassa on nyt pulaa noin 24 000 tietotekniikka-asiantuntijasta (12). Toisen Ernst&Youngin tutkimuksen mukaan 83 prosenttia itävaltalaisista pk-yrityksistä valittaa ammattitaitoisen työvoiman puutetta ja 40 prosenttia ilmoittaa, että myynti on laskenut sen vuoksi(13). Pula IT-asiantuntijoista on vaikuttavin, minkä vuoksi 26 prosenttia avoimista työpaikoista on jo täyttämättä (14).
Sveitsiläiset yritykset ovat perinteisesti hieman varovaisempia ja suosivat paikallista ulkoistamista, mutta kohtaavat suuria haasteita kustannuspaineiden ja IT-asiantuntijoiden saatavuuden vuoksi. Baselin taloudellisen tutkimuslaitoksen (IWSB) tutkimuksen mukaan Sveitsissä tarvitaan vuoteen 2028 mennessä yhteensä lähes 120 000 uutta tieto- ja viestintätekniikan asiantuntijaa (15). Tämän vuoksi lähilähetystoiminnasta on tulossa yhä useammin merkkipaalu(16) myös täällä, eikä vain saksankielisellä alueella, vaan myös muissa EU-maissa.
Yrittäjät tietävät, että laatu ja kestävyys it-alalla, tietosuojaan liittyvä oikeusvarmuus sekä institutionaaliset ja sosiaaliset tekijät ovat ratkaisevia tekijöitä, kun valitaan lähilähetyspaikkoja. EU:n alueella tapahtuva lähilähetystoiminta varmistaa samanaikaisesti molemmat: kustannustehokkuuden ja työn sujuvan kulun yli rajojen.
Haluatko keskustella siitä, miten lähilähetys voi auttaa yritystäsi kehittymään?
(1) https://www.statista.com/outlook/tmo/it-services/it-outsourcing/worldwide
(2) https://www.mckinsey.de/news/presse/2020-08-06-global-value-chains
(3) https://www.ft.com/content/a6522194-f765-40cc-867e-9ecc80202490
(4) https://ict.moscow/en/research/services-globalization-index-2020/
(5) https://blog.hackerrank.com/which-country-would-win-in-the-programming-olympics/
(6) https://community.topcoder.com/stat?c=country_avg_rating
(7) https://nearshoring.shinyapps.io/io_iframe/
(8) https://www.it-finanzmagazin.de/offshoring-am-ende-116644/
(9) https://steigerlegal.ch/2020/07/17/privacy-shield-urteil-schweiz/
(10) https://de.statista.com/infografik/16584/zu-besetzende-it-stellen-in-der-deutschen-gesamtwirtschaft/
(11) https://www.heise.de/newstick